Como parte de las acciones para brindar una atención más pronta a las necesidades de los chihuahuenses, el Gobierno Municipal invita a descargar y utilizar la aplicación “Marca el Cambio”, medio por el cual, se atienden los reportes en un plazo máximo de 72 horas.
Esta aplicación brinda a los chihuahuenses un medio para dar a conocer sus necesidades y los problemas de sus colonias, desde la comodidad de su hogar; y en lo que va del año, se han atendido más de 46 mil 500 reportes que se han generado en esta aplicación que actualmente cuenta con más de 13 mil usuarios.
Para hacer los reportes a través Marca el Cambio, se descargar la aplicación por medio de Play Store o App Store en el smartphone, y una vez instalada, el usuario deberá registrarse con su correo electrónico o número de teléfono, en donde se enviará un mensaje de texto a este último para autenticar su registro.
Dentro de cada uno de los botones del menú de la aplicación vienen las opciones:
- Limpieza de arroyos
- Retiro de animal muerto en vía pública
- Limpieza y mantenimiento en camellones
- Notificación de frentes sucios
- Notificación a lotes baldíos
- Tiraderos clandestinos
- Solicitud de riego en espacio público
- Solicitud de pintura en equipamiento de espacio público
- Árbol caído por viento en espacio público
- Sustitución de árbol seco en espacio público
- Denuncia de maltrato animal
- Denuncia de escombro
- Denuncia por malos olores
- Denuncia de construcción en arroyos
Después de elegir el tipo de reporte, hay que señalar la ubicación, tomar una foto del lugar (de ser posible), hacer un comentario o nota de voz en donde se especifique mejor el problema y, finalmente, enviar la información lo que de inmediato generará un número de folio para darle seguimiento. Para mayor información sobre el uso de estas herramientas tecnológicas comunícate al teléfono 072.
